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PMS酒店管理系统CRS中央预定系统客户可以分为会员、散客自行到店入住、协议与酒店长期合作内部价、中介预定可以分为线上预定、线下预定 线上预定可以分为直销官网/小程序/app和 分销渠道合作如携程/飞猪
数据域划分
酒店行业的数据域划分主要包括以下几个部分
会员域记录会员的基本信息、会员等级、积分、消费记录等数据。活动域包括酒店的各种促销活动、会员专享活动等数据。门店域记录酒店的位置、房间类型、设施设备等信息。商品域涉及酒店提供的各种商品和服务如餐饮、SPA等。财务域包括酒店的财务数据如收入、支出、利润等。公共域包含一些公共信息如政策法规、行业动态等。 酒店行业的产业链结构包括以下几个部分上游主要包括房屋租赁及配套家具供应商、食品饮料供应商、酒店用品供应商、智慧酒店解决方案提供商等。中游包括不同等级的酒店如高端星级酒店、中端星级酒店和经济型酒店。下游包括旅游客户、商务客户等订购渠道主要有旅行社、网络平台和直接到店订购。
酒店行业的代表性企业及其业务发展情况
锦江酒店营收较高毛利率也较高酒店数量和房间数量较多。华住集团营收较高酒店数量较多。首旅酒店营收较高酒店数量较多。金陵饭店毛利率较高。
这些数据域的划分有助于酒店行业更好地管理和分析数据提升运营效率和客户满意度。
参考
https://tech.meituan.com/2017/05/26/hotel-dw-layer-topic.html https://zhuanlan.zhihu.com/p/598733363 大数据之路阿里巴巴大数据实践 https://blog.csdn.net/BeiisBei/article/details/106167009
