商城网站里可以再放cms吗,聚名网备案域名,wordpress选择表,计算机应用网站开发阿里一出手就是王炸。11月21日#xff0c;阿里公布了最新动作#xff1a;将国内和海外电商业务整合#xff0c;成立新的电商事业群。这是阿里首次将所有电商业务整合到一起#xff0c;也对电商行业未来发展有着借鉴意义。阿里为何要这么干#xff1f;未来又将给行业带来哪… 阿里一出手就是王炸。11月21日阿里公布了最新动作将国内和海外电商业务整合成立新的电商事业群。这是阿里首次将所有电商业务整合到一起也对电商行业未来发展有着借鉴意义。阿里为何要这么干未来又将给行业带来哪些变化
作者 | 阳一
编辑 | 吴跃
图片来源 | 视觉中国
转载|财经天下WEEKLY 阿里迎来了新变化。
11月21日下午一个重磅消息传来阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员信宣布整合电商业务板块成立新的电商事业群由蒋凡负责向吴泳铭汇报。
在吴泳铭接手淘天的近一年里阿里电商进行了大刀阔斧的改革。现在全新的阿里电商事业群来了将整合阿里集团内的所有电商资源。
阿里为何要整合国内和海外的电商业务此举背后究竟有着怎样的深意 阿里电商的新阵型
根据吴泳铭在全员信中所公布的信息阿里新成立的电商事业群将整合淘天集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务形成一个覆盖国内外全产业链的电商业务集群。
阿里的国内、海外电商业务今后将放在同一个事业群里布成“一盘棋”。即使对于整个电商行业来说这也将带来不小的冲击。
电商是阿里的核心业务板块也是当下竞争最为激烈的行业。但目前电商领域整体面临的市场环境已经和早期有了巨大的不同。
海外电商的蓬勃发展成为国内商家寻求市场增量的一束亮光。跨境电商市场上阿里旗下的速卖通、Lazada以及SHEIN、TikTok电商等正展开新一轮竞争。在整个行业中国内、海外一体化已经是大势所趋。
吴泳铭在全员信中说“中国和全球的电商业态都在进入新的时代全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力将决定未来的竞争格局。” 强调“聚焦主业”的阿里也把出海视为重要战略方向。今年下半年以来淘宝天猫也已经明显加速了与阿里海外电商的合作。 7月中旬淘宝推出了“大服饰全球包邮计划”主打“0退货、0退款、0运费险”由平台提供邮费补贴和市场费用。两个月后淘宝还将出海包邮的品类扩至全行业同时在新加坡和马来西亚推出了英文版界面更好地提升消费体验。
数据显示在刚刚过去的双11淘宝的“全球包邮”计划带动了十万服饰商家“反季商品”热销。仅开卖3天就有近7万全球包邮商家成交额翻倍大服饰包邮商家成交额同比增长207%。
据了解这一出海包邮项目是由淘天集团负责进行招商供给而海外物流和用户运营方面则是阿里国际负责的。在“出海”这件事上阿里的国内和海外电商已经开始了紧密合作。
可以说把国内和海外的货盘打通是否给商家带来更多生意增量实践已经给出了答案。
而这次整合之前在组织架构上作为阿里国内电商业务代表的淘天集团和主打海外电商的阿里国际数字商业集团仍是各自独立运营的。无论是在供应链资源、商家的运营思路上还是在平台的经营策略上不同的业务板块之间其实存在着差异。
面对不同平台纷纷加码海外电商市场的现状必须集中力量才能发挥阿里善协同的优势。
根据全员信未来阿里将通过整合集团内的所有电商资源激发多年沉淀的能力服务好国内和全球消费者同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。
在淘天集团旗下不光有淘宝和天猫还包括闲鱼、天猫超市、天猫国际、1688等板块聚合了上千万商家它们代表了阿里在供给侧的巨大优势现在被一并纳入阿里电商事业群。在海外阿里国际则积累了成熟的出海履约基建、用户运营能力。
可以说阿里整合国内和海外电商之后国内商家可以直连海外市场获得增量海外电商则能进一步得到国内核心供应链的支撑接下来能够爆发出的能量将难以估量。 整合背后的深意
从阿里的整体战略上来看这种调整也有一定的必然性。
2023年9月吴泳铭接任阿里巴巴集团CEO。之后他阐述了阿里面向未来将有三个重要优先级方向技术驱动的互联网平台业务AI驱动的科技业务以及全球化的商业网络为阿里面向未来的战略聚焦和投入方向划了重点。
实际上一段时间以来国内电商行业陷入“低价低质内卷”的状态之中。不仅是平台本身商家和消费者也都为其所苦。行业在逐渐摸到增长的天花板时也在呼唤常识的回归重塑一个健康的商业生态。
吴泳铭带队淘天集团后进行了一系列大刀阔斧的变革一步步纠偏向“客户价值”的轨道回归。阿里核心电商不但主动跳出行业低质低价内卷的“黑洞”还引领行业重回价值竞争。
在各大平台里淘宝率先解绑了“仅退款”。今年7月淘宝率先上线店铺体验分体系对体验分4.8分以上的优质服务商家平台不主动介入“仅退款”其他分段商家依据体验分给予不同程度自主处置权与此同时淘宝还升级了仅退款异常识别模型。9月淘宝又上线了“退货宝”面向商家针对退换货环节降低商家售后成本。仅在当月就有近100万商家订购了该服务。
在今年双11“退货宝”进一步降费商家退货成本最高降幅达到了58%。
在用户体验上阿里电商的投入更大。首先就是更彻底地推进包邮在今年3月淘宝新疆包邮频道上线至今年双11前夕西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古全部成为淘宝“包邮区”。同时阿里电商也全面升级了88VIP会员权益例如在售后服务方面88VIP用户可享受无限次“退货包运费”权益。
数据显示从去年11月到今年9月底淘天集团的88VIP会员数量达到4600万增幅43.7%。
更大的变化在新用户的挖掘和服务层面。9月初淘宝宣布接入微信支付率先开启互联互通随后京东物流接入淘宝。到10月微信端内进一步支持无跳转完成淘宝购物。阿里在几年前就提出打破“壁垒”的意愿终于在一步步实现了。
一系列互联互通后根据第三方数据机构QuestMobile数据淘天的月活跃用户数已跃升至9.44亿。
阿里在11月15日发布的最新财报显示淘天集团季度收入达到989.94亿元占本季度集团整体营收的42%。财报显示刚过去的这个双11淘宝天猫的GMV强劲增长近期月度交易用户创下了历史新高。淘宝的88VIP年度合作品牌在双11成交同比增长也超过了300%。 淘天进行了自身的优化在稳住国内电商基本盘的基础上实现了提升。电商领域达成了不再一味“内卷”的共识接下来淘天把目光投向“海外”这块增量市场也就成了顺理成章的事。
目前阿里国际数字商业集团旗下包括速卖通、Trendyol、Lazada、阿里巴巴国际站等一系列跨境电商平台。而实际上阿里是国内最早开启国际业务的互联网公司之一。当年阿里创立时第一个业务就是阿里国际站。在2010年号称“国际版淘宝”的速卖通也成立了。
三年前蒋凡任阿里国际数字商业集团CEO根据海外不同市场环境采取了更有针对性也更有效的策略。速卖通在跨境供给方面明确“POP全托管”双轨驱动模式同时在本地供给方面推出海外托管模式调动商家在海外市场的库存让不同类型商家都能找到清晰的发力方向。Lazada和Daraz也加深合作连接起南亚、东南亚的9大市场。阿里国际站也在今年初在欧美6国同步上线B2B贸易领域的半托管模式。
阿里国际已成为阿里旗下增速最高的一个业务板块。在最新的季度里阿里国际数字商业集团收入为316.72亿元同比增长29%海外收入占集团收入比重提升至13.4%仅次于国内电商。
阿里把国内、海外电商整合“一盘棋”的时机已经到了。 下一步阿里要做什么
接下来讲好阿里电商的新叙事最大程度地整合资源、提升效率将是电商事业群担负的任务。
从协同的角度上来看整合后的阿里电商或许能下出三个“一盘棋”。
阿里电商本来在供给侧就存在着巨大的优势。现在全球供应链将被放在“一盘棋”下实现整体货盘的跨区域布局。无论是国内电商还是海外电商它们依托的核心都是国内强大的供应链。在淘天集团旗下聚合了上千万商家整合之后能实现更显著的协同效应。而阿里全球化的供应链能力也可以反哺国内市场。
商家经营也是“一盘棋”更有利于商家捕捉增长机遇、触达到更大的市场。平台运营也被归于“一盘棋”阿里国内电商丰富的行业运营经验叠加阿里国际在海外市场的运营能力将能整体提升阿里电商的履约能力与消费者服务能力。但这些将建立在不同业务部门间运营思路、流量策略的协同上。
在去年9月吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO后就明确了阿里的两大战略重心 “用户优先、AI 驱动”。阿里的战略也将聚焦在电商和云计算上进行战略取舍和坚决投入。这一轮整合后将能打造出一个更具竞争力的全球化电商体系阿里聚焦核心业务的发展思路也将变得更加清晰。
过去一年阿里引领电商行业逐渐从恶性价格竞争转向价值竞争。良好的营商环境下阿里整合国内外电商资源进一步寻求到新的增长空间将实现电商行业的全面价值回归。
阿里电商正驶向新的航道。阿里的布局也抢占了一步“先手”。因为同时拥有国内和海外电商业务的不止阿里一家但目前能把国内和海外业务彻底整合、打通的阿里还是第一个。
这充分显示了阿里投资核心电商业务的决心。整合国内和海外电商成立的电商事业群未来将给行业带来哪些变化外界颇为期待。
