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创建AWS账号是使用AWS云服务的第一步#xff0c;但在注册过程中可能会遇到一些常见的问题。本文中九河云将帮助您排查和解决在创建AWS账户时可能遇到的一些常见问题#xff0c;包括未接到验证电话、最大失败尝试次数错误以及账户激活延迟等。
常见问题及解决方法
1. …引言
创建AWS账号是使用AWS云服务的第一步但在注册过程中可能会遇到一些常见的问题。本文中九河云将帮助您排查和解决在创建AWS账户时可能遇到的一些常见问题包括未接到验证电话、最大失败尝试次数错误以及账户激活延迟等。
常见问题及解决方法
1. 我没有接到AWS验证新账户的电话
在创建AWS账户时必须提供一个可以接收短信或语音呼叫的电话号码。如果您没有收到验证电话请按照以下步骤进行排查
检查以下内容
电话号码和国家/地区代码确保在注册过程中输入了正确的电话号码并选择了正确的国家/地区代码。手机信号确保您的手机信号未被屏蔽可以接收短信或来电。付款信息确保您为付款方式输入的信息正确无误。
如果仍未收到验证电话
联系AWS Support 使用您在创建账户时指定的电子邮件地址和密码登录AWS账户。打开 AWS Support 控制台。选择“创建案例”。选择“账户和账单支持”。在“类型”中选择“账户”。在“类别”中选择“激活”。在“案例描述”部分提供可以联系您的日期和时间。在“联系人选项”部分选择“聊天”以获取联系方式。选择“提交”。
注意即使您的AWS账户未激活您也可以使用AWS Support创建案例。
2. 当我尝试通过电话验证自己的AWS账户时我收到关于“最大失败尝试次数”的错误
如果您在电话验证过程中收到了“最大失败尝试次数”的错误可以按照以下步骤请求AWS Support手动激活您的账户
登录AWS账户 使用您在创建账户时指定的电子邮件地址和密码登录AWS账户。联系AWS Support 打开 AWS Support 控制台。选择“创建案例”。选择“账户和账单支持”。在“类型”中选择“账户”。在“类别”中选择“激活”。在“案例描述”部分提供可以联系您的日期和时间。在“联系人选项”部分选择“聊天”以获取联系方式。选择“提交”。
AWS Support将与您联系并尝试手动激活您的AWS账户。
3. 已经过去24小时但我的账户还没有激活
账户激活有时可能会延迟。如果该过程耗时超过24小时请检查以下内容
完成账户激活过程
重新打开注册页面 如果您在添加所有必要信息之前关闭了注册过程窗口请重新打开 注册页面。选择“登录现有AWS账户”然后使用您为账户选择的电子邮件地址和密码登录。检查付款方式信息 在 AWS Billing and Cost Management 控制台 中检查付款方式是否有错误。确保您的信用卡或借记卡信息正确无误。
联系金融机构
授权请求 有时金融机构会拒绝来自AWS的授权请求。联系与您的付款方式关联的机构并要求他们批准来自AWS的授权请求。一旦您的金融机构批准授权请求AWS就会立即将其取消因此您无需为授权请求付费。授权请求可能仍会以少量费用通常为1 USD的形式出现在金融机构的对账单上。
检查电子邮件
查看电子邮件和垃圾邮件文件夹 请检查您的电子邮件和垃圾邮件文件夹以获取请求的更多信息。
尝试其他浏览器
使用不同的浏览器 有时浏览器的问题可能导致注册过程出现问题。尝试使用其他浏览器重新进行注册。
联系AWS Support
寻求帮助 如果上述步骤都无法解决问题请联系 AWS Support 寻求帮助。提及您已经尝试过的所有问题排查步骤。
注意请勿在与AWS的任何通信中提供敏感信息例如信用卡号。
结论
通过以上步骤您可以排查和解决在创建AWS账户时可能遇到的一些常见问题。如果问题仍然存在建议及时联系AWS Support以获得进一步的帮助。希望本文对您有所帮助想要了解更多的AWS云领域知识请关注九河云。
