网站子站怎么建设,企业网站排行榜,wordpress点赞插件,建站做网站哪家好为了促进企业信息技术服务-运行维护服务能力#xff0c;全面系统的提升员工的IT服务知识和技能水平#xff0c;且更好的满足参训企业的时间需求#xff0c;我司将于5月份开展ITSS服务经理、服务工程师线上班。
日期和形式
五月份#xff1a;ITSS服务项目经理#xff1a;…为了促进企业信息技术服务-运行维护服务能力全面系统的提升员工的IT服务知识和技能水平且更好的满足参训企业的时间需求我司将于5月份开展ITSS服务经理、服务工程师线上班。
日期和形式
五月份ITSS服务项目经理5月8-10 ITSS服务工程师5月8-9 培训形式线上培训
学习对象
ITSS服务项目经理项目管理人员、项目经理、CIO、信息化部门负责人
ITSS服务工程师
IT服务从业人员、IT运维操作人员、技术工程师
对IT服务有需求的在校学生或在职人员。
相关费用
IT服务经理 6800 元/人
含培训费、考试费、认证费、教材
IT服务工程师3800元/人
含培训费、考试费、认证费、教材
课程简介
IT服务经理
IT服务经理课程针对供方对需方提供IT服务的管理者从规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理和IT服务业务营销管理等方面入手培养合格的IT服务管理者。本课程已被纳入全国信息技术人才培养认证课程体系考试合格者将获得证书学员信息将被纳入到全国IT服务专家库所有获证学员均可查询证书信息。 IT服务工程师
IT服务工程师课程针对运行维护基础操作人员从服务流程、工具、技巧、意识和沟通等方面入手培养合格的IT服务操作人员本课程已被纳入全国信息技术人才培养认证课程体系考试合格者将获得证书学员信息将被纳入到全国IT服务专家库所有获证学员均可查询证书信息。 培训收益
通过此次ITSS服务项目经理课程可使学习者获得如下收益
1、 依据国家信息技术服务标准ITSS并结合了国内外IT服务行业的最佳实践以及IT服务从业人员能力规范和要求帮助培养合格的IT服务经理。
2、 获得IT服务经理资格证书可以帮助企业在IT服务过程中更具竞争力。
3、帮助IT服务经理快速掌握IT服务人员能力模型、服务团队建设与管理、职业素养与法律法规、运行维护服务成熟度等内容。结合国内外IT服务行业的最佳实践帮助了解IT项目管理的整个生命周期过程。
通过此次ITSS服务工程师课程可使学习者获得如下收益
1、 依据国家信息技术服务标准ITSS并结合了国内外IT服务行业的最佳实践以及IT服务从业人员能力规范和要求帮助培养合格的IT服务工程师。
2、 旨在帮助IT服务工程师从服务技术、服务技巧和服务内容上进行规范作业减少 IT 事故发生提升IT工作效率降低IT服务成本。
3、 获得IT服务工程师资格证书可以帮助企业在IT服务过程中更具竞争力。
4、 帮助IT服务工程师快速掌握IT问题分析、判定、解决的方法和技巧。帮助掌握IT 服务基本流程和工具和文档撰写能力。
近期线上线下安排
