ai人工智能写作网站,wordpress不显示模板,建设网站遇到问题的解决方案,培训网站设计B2B电商开放平台的设计需要从以下几面去思考#xff1a; 开放平台API接口的设计#xff0c;主要是从功能需求的角度#xff0c;设计满足业务需求的接口及对应的字段#xff1b; 平台与商家之间信息的对接#xff0c;对接的方法有哪些#xff1f;对接过程中需要可能会遇到…B2B电商开放平台的设计需要从以下几面去思考 开放平台API接口的设计主要是从功能需求的角度设计满足业务需求的接口及对应的字段 平台与商家之间信息的对接对接的方法有哪些对接过程中需要可能会遇到什么问题 同步开关及权限的设计处理信息自动同步和手动设置之间的矛盾。 一、开放平台API接口的设计
1. 商品
商品方面的同步主要是考虑到 商品的上传 商品价格同步 商品批号同步 商品上下架同步。
1.1.1 商品的上传
商品上传同步的目的在于把商家需要出售的商品同步到平台平台把商家上传的商品显示在前端页面下单成功之后商品明细信息跟着订单信息一起传给商家。
商品上传过程中需要处理的问题 商品上传的信息需要包含“ERP商品ID”作为该商品的唯一标识 很多平台都会存在基础商品例如药品食品水果等如果出售的标的是可以明确定义的商家只是作为一个经销商存在的情况下平台可以统一定义基础商品 在存在基础商品的情况下商家的上传的商品信息需要与平台的基础商品匹配生成出售的SKU。
匹配的方法可以分为两种 可以根据商品的条码批准文号规格厂家等进行匹配但是要求根据这些条件能完全确定这个商品和基础商品是同一个商品 对于一些商品来说没有确定的规格供程序完成商品的匹配的时候需要人工介入进行判断然后在上传的时候直接附加上“基础商品ID”通过“基础商品ID”直接进行关联。
正常情况下商品上传之后不能马上上架并出售而是先要同步库存之后通过调取批量上下架接口上架或手动点击上架。
如果商品上传之后如果需要直接可以上架出售接口必须还包含商品销售信息如价格和库存所以商品上传的接口必须包含默认单价和库存其中默认单价必填库存可以为空并默认为0同时可以设置规则库存为0的商品不自动上架销售而库存不为0的商品自动上架销售。
平台不存在基础商品的时候不提倡商品直接上架而是需要审核因为可能商家上传的商品是平台不允许销售的。
1.1.2 修改商品价格
商家在平台出售的商品的价格并不是固定的对于SKU比较多的商家而言商品的价格往往是在ERP直接进行修改然后同步到各个第三方平台所以价格同步是不可或缺而且对于实时性准确性的要求比较高。
另一方面商品的销售价格往往由于成本的因素或市场的侧重点不同往往需要针对不同的地区客户类型设置不同的价格而这些设置同样往往是在ERP中设定好的同样需要同步到平台。
商品价格同步需要处理的问题 接口需要能满足商品需要同时修改多种类型的价格包括默认单价建议零售价地区价/客户等级价的需求 对于地区价或客户等级价需要在平台中定义好规范的地区组或客户组同步价格的时候接口中存在字段“地区组”或“客户组”的ID来与平台的商品价格进行匹配。
地区组的概念由于行政区划的单位比较多所以不可能为每一个行政区设置一个价格通常由于不同商品对于地区价的定义都是一样的如在A,B两个商品在广东广西的定价一样而不同于其他地区那么就可以将广东和广西设置为一个地区组商品就可以针对每个地区定义价格了
1.1.3 商品批号同步
同一个商品可能由于生产批次不同会存在不同批号的货品尤其是对于存在有效期的商品商品的有效期是和批号是直接挂钩的商品的批号上传至平台之后可以直接展示在商品详情中客户能知道其购买商品有效期的情况在生成订单之后可以跟着订单信息一起传至商家ERP系统中作为商家发货的依据。
商品批号同步需要处理的问题 接口需要传的字段主要包括批号生产日期和有效期 每次通过接口同步批号的时候应当只同步正在出售的批号可以根据库存是否为0判断且每次全量更新数据库里面不能存在冗余批号数据 批号同步除了每次都全量更新之外也可以选择每次只更新最新的或库存最大的批号。
1.1.4 商品上下架同步
商品上下架同步接口主要用来进行批量的商品下架或下架的操作尤其是新商品刚刚上传的时候商品处于待上架的状态需要进行批量的上下架此外如需同时上下架多个商品通过接口操作会比在界面上一个个点击的效率更高。
2. 库存
库存同步
库存同步是使用最频繁且实时性准确性要求最高的接口库存同步的不及时或不准确可能会造成商品负卖或客户无法下单购买。
库存同步需要处理的问题 同步时间间隔必须尽可能短且准确 有些ERP系统库存是和批号关联的需要汇总求和该商品相关批号的库存。
3. 客户
商户ERP客户同步
正常来说商户的ERP系统中保存的客户是不需要传给平台只需要订单存在收货人收货电话和送货地址及客户在下单时留的发票信息即可完成发货的操作。
但对于一些特殊产品和特殊行业来说由于商业原因或行业规则需要如医药B2B采购要求采购商有相关资质证件ERP系统中生成订单时需要先存在ERP客户信息那么ERP客户编号必须先给到平台然后与平台的客户进行匹配映射在同步订单需要同时把ERP客户信息一起传输给ERP商户ERP根据ERP客户信息生成新的ERP订单。
商户ERP客户同步需要处理的问题
ERP客户同步至平台有多种方案 平台生成订单后商户看到订单对应的客户资料之后基于平台的客户资料补充ERP客户编号平台将订单信息同步至商户ERP时顺便将ERP客户编号也一起传过去商户ERP可根据这个ERP客户编号生成ERP订单 商户ERP预先直接将ERP中所有的客户全部同步至平台并与平台客户做匹配订单生成后若下单客户存在ERP客户编号则该订单直接同步至ERP系统生成ERP订单否则需要先在ERP系统中创建客户资料并同步至平台ERP客户资料和平台客户可基于营业执照的统一信用代码进行匹配。
方案1可以更好地保护商户的客户资料保证不外泄方案2会比较方便需要手动操作的比较少。
4. 订单
订单方面的同步包含以下几个方面 查询订单列表 同步物流信息 同步发货信息 同步ERP订单状态。
1.4.1 查询订单列表
该接口用于商家ERP系统请求同步平台已付款的订单查询订单列表接口需要处理的问题 接口需要支持根据同步状态查询订单查询订单成功后平台方需要将对应的订单同步状态改为“已同步”这样可以保证每次查询的时候至查询“未同步”的订单另外如需查询已同步的订单也可指定对应的状态进行查询。 查询的方式需要支持按照条件查找如开始时间、结束时间、订单状态、同步状态等同时也需要支持按照订单编号精确查询。 响应的数据应分为四部分订单基本信息订单金额信息送货信息发票信息订单商品项信息。其中送货信息和发票信息一般在商户的ERP系统中已存在但可能与平台的信息不一致所以也需要一起返回给ERP系统。 商品项信息可以包括发货的批号客户将客户在下单时看到的批号信息传输给商户ERP这样能很大程度减少客户退款率。
1.4.2 物流信息同步
订单在商户ERP系统发货后需传递对应的物流信息给平台用于展示给客户查看物流信息同步接口需要处理的问题 商户ERP系统中的物流商与平台方的物流商必须一一对应才能进行物流信息的传递和展示所以平台可以提供一份物流商编码和物流商名称给商户ERPERP发货时将对应的物流商编码及订单号传给平台。 物流信息同步也代表着订单肯定是已经发货了如果不设计其他更改订单状态的接口的话可以在ERP上传物流信息的时候平台自动将订单将订单状态改为“已发货”。
1.4.3 发货信息同步
对于B2B电商来说在平台产生的订单传到ERP系统的时候可能产生以下问题 同一个商品可能购买多个可能由于库存的原因导致部分商品缺货所以在发货的时候可能会少发某种商品或某种商品的一部分数量 商户ERP中商品由于不同批次的原因生产日期和有效期可能会不一致用户付款成功后需要看到发货信息中商品批号对应的有效期的情况所以商户ERP中需要在发货时传递相关信息到平台。
发货信息同步接口主要是在ERP系统订单出库之后将出库的商品明细传至平台需要传递的字段包括ERP商品编号、发货数量、批号、生产日期、有效期。
1.4.4 同步ERP订单状态
ERP订单状态主要指订单在ERP中处理环节的各个状态订单传至ERP系统之后可能需要进行提单、分拣、出库、配送等环节在客户收到货之后物流公司也会反馈回签收信息。
ERP订单状态同步至平台后有以下两方面作用 平台可根据ERP订单状态单独生成物流信息展示给客户如ERP订单状态变为“已提单”则物流信息新增一条订单已处理商家拣货中。 特定的ERP订单状态可以与平台订单状态关联起来如ERP订单状态变为”已签收”平台接收到该条ERP订单状态的信息之后可以将订单状态改为“交易完成”。
