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01 系统工程与信息系统基础 文章目录 系列文章目录 前言 一、系统工程 ★ 二、信息系统生命周期 ★ 信息系统建设原则 三、信息系统开发方法 ★★ 四、信息系统的分类 ★★★ 1.业务处理系统【TPS】 2.管理信息系统【MIS】 3.决策支持系统…系统架构设计师 - 系列文章目录
01 系统工程与信息系统基础 文章目录 系列文章目录 前言 一、系统工程 ★ 二、信息系统生命周期 ★ 信息系统建设原则 三、信息系统开发方法 ★★ 四、信息系统的分类 ★★★ 1.业务处理系统【TPS】 2.管理信息系统【MIS】 3.决策支持系统【DSS】 4.专家系统ES 五、政府信息化与电子政务 ★★ 六、企业信息化与电子商务 ★★ 1.信息化的概念 2.企业资源计划ERP 3.客户关系管理CRM 4.供应链管理SCM 5.商业智能BI 6.数据仓库 7.数据挖掘 8.数据湖 9.BPR和BPM 10.企业应用集成 11.企业门户 12.电子商务类型 七、数字化转型与智能制造 ★★ 1.数字化转型 2.智能制造体系 前言
国家软考 《系统架构设计师》第二版即最新版本 学习笔记 2024年11月份参加过一次系统架构设计师的考试因为考试基本没啥准备出来的成绩开始差了一点感觉更加惋惜。因为架构设计师每年一次的缘故本来打算放弃了但是没想到今年改革改成每年两次了所以打算今年5月份再冲一次。今年打算仔细学习一下不仅仅是为了考试所以会整理一些博客发出来看看大家关注程度如果关注的人员较多我会在分享上花费更多的一些时间。 提示以下是本篇文章正文内容下面案例可供参考
一、系统工程 ★
【系统工程】 是一种组织管理技术。 【系统工程】是为了最好的实现系统的目的对系统的组成要素组织结构信息流控制机构进行分析研究的科学方法。
【系统工程】从整体出发从系统观念出发以求【整体最优】
【系统工程】利用计算机作为工具对系统的结构元素信息和反馈等进行分析以达到最有规划最优设计最优管理和最优控制的目的。
【系统工程方法】是一种现代的科学决策方法。
系统工程方法关键点 霍尔三维结构 “硬科学”方法论 逻辑维即解决问题的逻辑过程 时间维即工作进程 知识维即专业科学知识 应用场景组织和管理大型工程建设项目 切克兰德方法 “软科学”方法论 核心不是“最优化”而是“比较”和“探寻” 7步骤认识问题根底定义建立概念模型比较及探寻选择设计与实施评估与反馈 并行工程方法 “制造过程”与“支持过程”并行 强调三个方面产品设计开发期间最快速度按质完成各项工作问题协调解决适当的信息系统工具。 综合集成法 钱学森命名【简单系统】和【巨系统】 四原则整体论原则相互联系原则有序性原则动态原则 WSR系统方法实践准则【懂物理】-【明事理】-【通人理】 系统工程生命周期阶段 系统工程生命周期方法
计划驱动方法需求 - 设计 - 构建 - 测试 - 部署
渐进迭代式开发提供连续交付以达到期望的系统
精益开发起源于丰田是一个动态的知识驱动的以客户为中心的过程
敏捷开发更好的灵活性
二、信息系统生命周期 ★ 信息系统建设原则
高层管理人员介入原则 如CIO介入 信息系统基本都是一把手工程需要高层推动平息阻力
用户参与开发原则 用户确定范围核心用户全程参与用户深度参与
自顶向下规划原则以此减少信息不一致的现象
工程化原则引入【软件工程】
其他原则创新性原则整体性原则发展性原则经济性原则
注可用于论文写作背景的支撑
三、信息系统开发方法 ★★ 原型模式属于演化型而且螺旋型原因螺旋型强调迭代
四、信息系统的分类 ★★★ 信息系统的分类关键点业务处理系统【TPS】 早期最初级的信息系统【20世纪50-60年代】 功能数据输入数据处理【批处理OLTP】数据库维护文件报表生成 管理信息系统【MIS】 高度集成化的人机信息系统 金字塔结构分多个层级 决策支持系统【DSS】 由语言系统知识系统和问题处理系统组成 用于辅助决策支持决策 专家系统【ES】知识 推理 专家系统。人工智能的一个重要分支。办公自动化系统【OA】由计算机设备办公设备数据通信及网络设备软件系统组成。企业资源计划【ERP】打通供应链集成整合
1.业务处理系统【TPS】
【业务处理系统Transaction Processing SystemTPS】又可称为电子数据处理系统Electronic Data Processing SystemEDP是计算机在管理方面早期应用的最初级形式的信息系统。 TPS是服务于组织管理层次中最低层最基础的信息系统。
2.管理信息系统【MIS】
【管理信息系统Manage Information SystemMIS】是由业务处理系统发展而成的是在TPS基础上引进大量管理方法对企业整体信息进行处理并利用信息进行预测控制计划辅助企业全面管理的信息系统。
MIS系统四大部件信息源信息处理器信息用户和信息管理者 闭环结构在决定过程中不断收集信息不断发送给决策者。
批处理系统属于【开环系统】
计算机实时处理系统属于【闭环系统】
3.决策支持系统【DSS】
【决策支持系统Decision Support SystemDSS】是一个由语言系统知识系统和问题处理系统3个互相关联的部分组成的基于计算机的系统。
【DSS应具有的特征】
1数据和模型是DSS的主要资源
2DSS用来支援用户作决策而不是代替用户作决策
3DSS主要用于解决半结构化及非结构化问题
4DSS的作用在于提高决策的有效性而不是提高决策的效率
4.专家系统ES
【专家系统Expert SystemES】是一个智能计算机程序系统其内部含有某个领域具有专家水平的大量知识和经验能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域的问题。 知识库存储求解实际问题的领域和知识
综合数据库存储问题的状态描述中间结果求解过程的记录等信息
推理机实质是【规则解释器】
知识获取两方面功能知识的编辑求精 及 知识自学习
解释程序面向用户服务的
五、政府信息化与电子政务 ★★
电子政务主要有3类角色政府Government企事业单位Business 及 公民 Citizen。如果有第4类就是公务员Employee 类型应用G2G基础信息的采集/处理和利用如人口信息地理信息。及政府间计划管理财务管理通信管理各级政府决策支持。G2B政府给企业单位颁发【各种营业执照许可证合格证质量认证】B2G 企业向政府缴税 企业向政府供应各种商品和服务【含竞/投标】 企业向政府提建议申诉 G2C 社区公安和水火天灾等与公共安全有关的信息 户口各种证件和拍照的管理 C2G 个人应向政府缴纳的各种税款和费用 个人向政府反馈民意【征求群众意见】 报警服务盗贼医疗急救火警等 G2E政府内部管理系统
六、企业信息化与电子商务 ★★ 1.信息化的概念
信息化是指在国家宏观信息政策指导下通过信息技术开发信息产业的发展信息人才的配置最大限度地利用信息资源以满足全社会的信息需求从而加速社会各个领域的共同发展以推进信息社会的过程。信息化的主题是全体社会成员政府企业团体和个人时域是一个长期过程空域是经济和社会的一切领域手段是先进社会生产工具。
企业信息化目的
企业信息化的具体目标是优化企业业务活动使之更加有效它的根本目的在于提高企业竞争能力使得企业具有平稳和有效的运作能力对紧急情况和机会做出快速反应为企业内外部用户提供有价值的信息。
涉及三类创新
【技术创新】在生产工艺设计产品设计中使用计算机辅助设计系统并通过互联网及时了解和掌握创新的技术信息加快技术向生产的转化。还有生产技术与信息技术相结合能够大幅度地提高技术水平和产品的竞争力。
【管理创新】按照市场发展的要求要对企业现有的管理流程重新整合从作为管理核心的财务/资金管理转向技术/物资/人力资源的管理并延伸到企业技术创新工艺设计产品设计生产制造过程的管理进而还要扩展到客户关系管理供应链的管理乃至发展到电子商务。
【制度创新】那些不适应企业信息化的管理体制管理机制和管理制度必须得到创新。
信息化需求的3个层次
组织对信息化的需求是【组织信息化的原动力】。
【信息化需求的3个层次】 企业信息化方法
业务流程重构方法“彻底的根本性的”重新设计流程核心业务应用方法围绕核心业务推动信息化信息系统建设方法建设信息系统作为企业信息化的重点和关键主题数据库方法建立面向企业的核心业务的数据库消除“信息孤岛”资源管理方法切入点是为企业资源管理提供强大的能力。如ERPSCM人力资本投资方法人力资本理论【注意不是人力资源管理】把一部分企业的优秀员工看作是一种资本能够取得投资收益。
信息系统战略规划方法 关键成功因素法CSF 战略集合转化法SST 企业系统规划法BSP 系统集合 2.企业资源计划ERP 3.客户关系管理CRM
CRMCustomer Relationship Management
CRM的目的是提高收入。CRM的核心思想就是以客户为中心。 4.供应链管理SCM
SCMSupply Chain Management理念强强联合整合与优化“三流”打通企业间“信息孤岛”严格的数据交换标准。 信息化的三流
信息流【核心】 需求信息流需求到供方如客户订单生产计划采购合同等 供应信息流供方到需方如入库单完工报告单库存记录可供销售量提货发运单等
资金流【辅助】物流【辅助】
5.商业智能BI 6.数据仓库 数据库数据仓库【特点】面向应用按应用组织数据面向主题按主题组织数据零散的一个应用对应一个数据库集成的整个企业对应的一个数据仓库CRUD增删改查是常态 相对稳定的非易失的 查询为主基本无修改与删除 解决当下应用问题 反应历史变化时变的 各个阶段信息都有并可预测未来趋势 7.数据挖掘 8.数据湖
数据湖是一个存储企业的各种各样原始数据的大型仓库其中的数据可供存取处理分析以及传输。 数据仓库仅支持数据分析处理。
数据湖既支持数据分析处理也支持事务处理。
维度数据仓库数据湖数据 清洗过的数据 结构化的数据 原始数据 结构化半结构化数据 模式 数据存储之前定义数据模式 数据集成之前完成大量的工作 数据的价值提前明确 数据存储之后定义数据模式 提供敏捷简单的数据集成 数据的价值尚未明确 存取方法标准SQL接口应用程序类SQL的程序优势 多数据源集成 干净安全的数据 转换一次多次使用 无限扩展性 并行执行 支持编程框架 数据经济
9.BPR和BPM 10.企业应用集成 11.企业门户 12.电子商务类型
电子商务主要有2类角色企业Business及个人Customer 类型应用B2B 1688C2C闲鱼B2C京东天猫C2B个人给企业提供咨询服务O2O(Online To Offline)【线上对线下】团购
七、数字化转型与智能制造 ★★
1.数字化转型
【数字化】是新一代信息技术真正的实现推动整个【商业模式的变革】推送产业链的重构推动改进企业与消费者之间的关系以及企业与合作伙伴之间的关系。
【企业数字化转型的五个发展阶段】 2.智能制造体系 您的赞赏将是我继续更新的动力欢迎赞赏
