淘宝网站建设那么便宜,wordpress主题在哪,wordpress分类下文章置顶,济南seo顾问上一篇文章我们介绍了使用Facebook Messenger作为销售渠道的定义、好处及注意事项#xff0c;本节我们将详细介绍怎么将Facebook Messenger销售与SaleSmartly#xff08;ss客服#xff09;结合#xff0c;实现一站式管理多主页配图来源#xff1a;SaleSmartly#xff08;…上一篇文章我们介绍了使用Facebook Messenger作为销售渠道的定义、好处及注意事项本节我们将详细介绍怎么将Facebook Messenger销售与SaleSmartlyss客服结合实现一站式管理多主页配图来源SaleSmartlyss客服后台
一、Facebook私人回复增加您的联系人列表
销售代理可以使用此功能从Facebook帖子促销中收集潜在客户例如当感兴趣的客户在帖子上发表评论时会触发私人回复询问更多详细信息。一旦发生这种情况销售代理就可以继续在SaleSmartly(ss客服)培养潜在客户.
二、使用机器人自动执行任何任务
自动化是SaleSmartly(ss客服)的特色功能。它是高度可定制的自动化可节省用户的时间和资源可用于 Facebook Messenger销售。
但是聊天机器人也是你宝贵的合作伙伴可以接手简单而重复的任务比如提出筛选问题以了解客户的意图以及回答常见问题。SaleSmartly(ss客服)现在可以构建自己的聊天机器人在SaleSmartly上构建定制的、自动化的客户旅程将复杂的问题顺利无缝地传递给人工代理高效处理聊天会话。三、使用Facebook messenger聊天插件
使用聊天链接和二维码重定向客户以便在 Facebook Messenger.聊天链接可以嵌入您网站的任何位置可以打印二维码并将其显示在物理位置。
同样nbsp;Facebook客户聊天插件和SaleSmartly(ss客服)的网站聊天小部件于邀请页面访问者开始 Messenger 与您的对话。如果访问者有任何对话历史记录 Facebook 页面它将显示在插件或小部件上。
因为对话发生在Facebook Messenger销售人员即使在离开您的网站后也可以继续与潜在客户聊天。企业可以使用不同的方法将潜在客户汇集到他们的收件箱
这 Facebook 客户聊天插件引人注目但您只会得到 Messenger 通过它通知。如果您想为客户提供其他联系方式请使用SaleSmartly(ss客服)的网站聊天小部件。
四、通过联系人合并全面了解您的联系人
即使您的企业使用Facebook Messenger作为其主要客户通信工具您可能会通过其他消息传递渠道接收客户消息。
结果您最终将获得跨不同渠道的孤立对话。在多个配置文件上解决同一客户是浪费时间和资源销售人员可能会无意中向客户发送垃圾邮件。
使用联系人合并您可以将与两个或多个重复联系人关联的频道消息事件和评论合并到单个配置文件中。这将使您的销售团队受益因为他们将准确了解他们的联系人。
