网上做网站钱被骗了报案有用吗,简单的网站制作,免费 free 服务器 终身 永久,网络服务器可提供的常见服务有什么服务一、纷享销客CRM AI产品架构概览 纷享AI平台架构分为三个主要层次#xff1a;AI基础设施层、AI平台层和AI应用层。每个层次都由一系列功能模块组成#xff0c;旨在为客户提供强大的技术支持和灵活的解决方案。
1.Al基础设施层
AI基础设施层是整个AI平台的底层支撑#xff…一、纷享销客CRMnbsp;AI产品架构概览 纷享AI平台架构分为三个主要层次AI基础设施层、AI平台层和AI应用层。每个层次都由一系列功能模块组成旨在为客户提供强大的技术支持和灵活的解决方案。
1.Al基础设施层
AI基础设施层是整个AI平台的底层支撑提供了核心的计算、存储和模型资源。
(1)nbsp;商用闭源LLM:纷享AIPaaS已接入业界主流大模型包括百度ENNIE、阿里千问、科大星火、腾讯混元、字节豆包等商业千亿大语言模型提供强大的自然语言处理能力上层业务与租户可根据场景与需要选择合适的大模型
(2)nbsp;开源LLM:本地已部署Qwen、Llama、StarCoder等开源模型作为商业大模型的补充也支持租户级私有模型的接入
(3)nbsp;Embedding模型支持多种Embedding模型例如bge、m3e等为语义搜索匹配提供基础
(4)nbsp;存储解决方案采用VectorDB与传统database混合存储提供高效的数据存储和混合检索能力。
2.Al平台层
纷享AI平台层是纷享架构的核心部分提供生成式AI、预测性AI、图像识别等多种AI能力以及各种构建和部署工具。
2.1GenerativeAI,生成式AI能力分为基础能力和高级能力两部分
(1)nbsp;基础能力提供文本生成、图像生成、Embedding和FunctionCall等原子功能为构建高级应用的提供基础组件
(2)nbsp;高级能力包括Prompt提示词模板、聊天机器人、知识库、插件和Agent智能体帮助客户快速构建复杂的AI应用
(3)nbsp;通过大模型接入适配层向上层业务屏蔽底层基础设施的多样性提供给租户根据业务场景也行选择合适的大模型。
2.2PredictiveAI,预测性Al领域涵盖多种机器学习和深度学习技术
(1)nbsp;模型类型包括决策树、线性回归和深度神经网络等传统算法结合CRM数据通过有监督和非监督学习进行模型训练
(2)nbsp;应用场景适用于线索、商机等场景的赢率预测分析为销售提供跟进优先级的数据参考。
2.3ImageRecognition,图像识别领域提供多样化的图像识别能力
(1)nbsp;技术类型借助商业图片识别服务以及YOLO等开源算法模型支持对象检测、人脸识别、OCR识别等支持不同业务场景的图像识别诉求。
(2)nbsp;应用场景应用于快消品货架排面识别、身份认证、发票识别等多种业务场景。
2.4Builders,基于底层的AI能力提供了产品化AI构建器为AI应用开发提供了便捷的支持
(1)nbsp;PromptBuilder:帮助客户快速创建和管理与CRM对象数据、个性化业务场景结合的Prompt提示词模版
(2)nbsp;AgentBuilder:智能体构建器快速定制在智能客服、线索工作台等对话场景的智能助手帮助业务人员快速解决问题
(3)nbsp;ModelBuilder:提供在线模型的接入能力允许租户使用纷享CRM提供的大模型服务同时接入企业自己的私有模型或者租户级商业模型账号
(4)nbsp;PredictionModelBuilder:集成预测式模型的训练、部署和管理工具方便快速将预测任务与线索、商机等场景结合让企业低成本使用AI能力
3.AI应用层在Al平台层支撑下将AI技术在不同业务场景进行了实际应用包括营销、销售、售后、数据分析、快消品和PaaS等多个领域。具体应用如下
(1)nbsp;营销业务包括营销内容生成和官网智能助手提升营销效率和效果
(2)nbsp;销售业务支持跟进邮件生成和线索、商机赢率打分优化销售流程
(3)nbsp;售后业务提供智能客服和售后知识助手提升客户服务质量与效率
(4)nbsp;数据业务实现报表分析和报表查找提高数据处理能力
(5)nbsp;快消品业务提供货架识别和销售预测助力供应链管理和销售策略制定
(6)nbsp;PaaS业务包括代码生成、字段内容生成、流程LLM节点和OCR字段提升开发效率和准确性。
纷享CRM平台通过整合先进的生成式AI、预测性AI和图像识别技术结合便捷的构建工具和多样的应用场景为客户提供全方位的AI解决方案。通过平台的高效性和灵活性让AI能力融入各个应用场景提升产品能力改善用户体验提升企业经营效率帮助各行业客户实现显著的商业价值。
二、纷享销客CRMAI产品特色
1.行业化AI模型凝聚行业智慧
(1)nbsp;智能采集招投标数据精准拓展商机
(2)nbsp;自动识别快消品排面与货架高效审核并上报数据
(3)nbsp;智能客户信息收集与分析精准推荐商机助您高效开源
2.场景化AI能力与CRM业务无缝对接
(1)nbsp;智能生成营销内容提升营销质量与效率
(2)nbsp;客户动态简报智能生成实时汇总关键信息提升业务同步效率
(3)nbsp;精准洞悉客户需求深度挖掘潜在意向助力业务增值
(4)nbsp;服务流程智能化改造快速捕捉对话关键信息提升客户体验与满意度
3.定制化AI平台灵活定制专属应用
(1)nbsp;多模型适配与组合专业的场景用专业的模型
(2)nbsp;完善的Agent设计器丰富的技能与模版配置能力
(3)nbsp;自研模型构筑纷享销客AI时代强大技术基座
